Useimmille yrityksille viestinnän ohjaamiseen riittää kolme asiaa: vuosikello, viestinnän ohjeistus ja simppeli strategia + suunnitelma. Kun nämä ovat olemassa, arki selkeytyy.
1. Vuosikello
Vuosikello poistaa hätäpäätökset. Kirjaa siihen yrityksen omat merkkipäivät, lanseeraukset ja tapahtumat sekä 3–5 teemaa tai ilmiötä, joihin haluat vuoden aikana tarttua. Aikatauluta isommat sisällöt ja kampanjat vähintään kvartaalitasolle. Päätä etukäteen, milloin viestitään myynnillisesti ja milloin rakennetaan asiantuntijuutta. Kun vuosi on näkyvissä, viestintä ei ole reagointia vaan johdettua tekemistä.
2. Viestinnän ohjeistus
Ohjeistus säästää aikaa ja hermoja aina, kun viestinnästä vastaa useampi kuin yksi ihminen (kuten toimari itse). Kirjaa ylös ydinviestit (”tämä on tärkein viestimme ja erottuvuutemme”), kohderyhmä (”tällainen on tärkein lukijani”) ja adjektiivit, jotka kuvaavat sävyäsi (”tästä viestintätyylistä minut tunnistaa”). Määrittele peruslinjat: mitä kanavia käytät, miten usein kanaviin tulee sisältöä ja kuka niistä vastaa. Ohjeistuksessa on hyvä antaa muutamia esimerkkejä toivotusta viestintätyylistä – ja listata tärkeimmät alakohtaisia sanat ja termit, joita käytetään. Kun pelisäännöt on selvät, sisällöt eivät ala nollasta tai heilu tekijän mukaan.
3. Simppeli strategia ja suunnitelma
Ilman tavoitetta viestintä on pelkkää päätöntä julkaisemista. Kirjaa yksi päätavoite vuodelle ja 1–3 mittaria, joilla seuraat sitä. Määrittele, mitä ongelmaa ratkaiset ja kenelle. Yhden sivun strategia, jota oikeasti käytetään, on parempi kuin kansio, jota ei avata. Jos olet visuaalinen, tee strategia kuvaksi. Yksi näkymä, , yksi suunta. Muista, että strategia on aina vaikeampi muotoilla kuin kuvitellaan – ja vielä vaikeampi toteuttaa. Siksi yksinkertaista armotta. Tee strategisesta ajattelusta tapa, jossa pysähdyt arjessa kertaamaan, miksi yrityksesi on olemassa, mihin haluat vaikuttaa ja kuinka yrityksesi viestintä voi tehdä sitä näkyväksi.
Tarvitsetko apua viestinnän tavoitteiden selkeyttämiseen?
Jos kaipaat ulkopuolista ajattelua ja jämäkkää rakennetta, voimme aloittaa kevyesti kartoituksella, muotoilla viestinnän vuosikellon tai rakentaa koko kokonaisuuden kuntoon. 📧 Yhteydenotot: riina@bigboycompany.fi.
Takaisin blogiin