Tekoälyn rooli liiketoiminnassa kasvaa vauhdilla. Haku Turun Ammatti-instituutin järjestämään AI in Business -monimuotokoulutukseen järjestettiin keväällä 2024, ja BBC nappasi paikan alkukartoituksen ja haastattelun perusteella. Opinnot alkavat toukokuussa ja jatkuvat loppuvuoden.
Tätä AI in Business tulee tarjoamaan
Seitsemän kuukauden monimuotokoulutus sisältää lähiopetusta ja etäpäiviä, jotka rakentuvat konkreettisten esimerkkien, työpajojen ja oman yritystoiminnan kehittämisen ympärille. Koulutuksen kautta suoritetaan myös osia yrittäjyyden ammattitutkinnosta. Koulutuksessa perehdytään muun muassa siihen, kuinka tekoäly voi:
- Analysoida markkinadataa ja ennustaa trendejä
- Auttaa luomaan tehokkaampaa ja henkilökohtaisempaa viestintää
- Automatisoida rutiinitehtäviä ja tehostaa ajankäyttöä
- Tukea asiakasviestintää
Koulutus antaa lisäksi hands on -harjoituksia tekoälytyökalujen, kuten ChatGPT:n, Microsoft Copilotin ja Google Geminin hyödyntämiseen markkinoinnissa, myynnissä ja sisällöntuotannossa.
Oppeja itselle, hyötyjä asiakkaille
Uusin oppi tekoälystä avaa mahdollisuuksia niin oman markkinoinnin kehittämiseen kuin asiakaspalvelun tehostamiseen. Kun AI toimii sparrikaverina ja rutiinitehtävien hoitajana, BBC voi tarjota asiakkailleen enemmän arvoa – nopeammin ja kustannustehokkaammin.
Työparina tekoäly taipuu moneen, mutta sen käytön on oltava tiedostavaa, tarkoituksenmukaista, tietoturvallista ja läpinäkyvää. BBC:n vastuullisuusohjelma on parhaillaan rakenteilla ja tulee sisältämään myös linjauksen AI:n käytöstä asiakastyössä. Ohjelma julkaistaan kesän aikana – pysy linjoilla.
Seuraa koulutuskuulumisia LinkedInissä
– Riina